Dios Pez: Lo que la IA realmente revoluciona no son las habilidades individuales, sino la estructura organizacional de las empresas

Mensaje de Mars Finance, el 27 de febrero, el cofundador y CEO de Cobo, Shen Yu, publicó en las redes sociales: «La gestión empresarial de los últimos 200 años en esencia solo ha hecho una cosa: hacer que las personas giren en torno a SOP (procedimientos estándar) como engranajes. Ahora que llega el AI Agent, si seguimos usando las viejas reglas para meter la IA en los viejos procesos y hacer tareas menores, estamos destinados a fracasar. La verdadera revolución de la IA no son las habilidades, sino la estructura organizacional. Cuanto mayor sea la empresa, más complejos serán los SOP, porque en esencia, los SOP son ‘algoritmos escritos para que los humanos los ejecuten’. Para prevenir errores y eximir responsabilidades, las grandes empresas siguen parcheando los SOP, formando una red rígida y enorme. Forzar la incorporación de agentes con capacidad de planificación autónoma solo genera consumo interno de recursos. La solución es romper los SOP y hacer que las personas trabajen en flujos de trabajo centrados en los agentes: reestructurar los procesos en ‘intenciones y límites’, donde las personas establecen objetivos y fronteras, y los agentes buscan optimizar de forma autónoma; los empleados se convierten en ‘pastores’, encargados de programar reglas, manejar excepciones y tomar decisiones de valor. La estructura organizacional también se transformará: los muros departamentales colapsarán, la colaboración entre departamentos será mediante llamadas API en milisegundos, y el valor de los supervisores de nivel medio disminuirá significativamente. La generación anterior de ERP/OA/SaaS digitalizaba los SOP, pero la próxima gran empresa asentará un marco de agentes basado en ‘intenciones, flujo dinámico y respaldo humano’, reescribiendo los ‘Principios de la Administración Científica’ del siglo XXI». Hoy, se informa que Block, la compañía de pagos con Bitcoin fundada por Jack Dorsey, está reduciendo 4000 empleados, casi la mitad, apostando a que la inteligencia artificial cambiará la productividad laboral en el futuro.